Bu websitesi Türkiye, Ankara Tan Oto servisindeki 9 aydır çözülmeyen multimedya ekran sorunum nedeniyle açılmıştır. Yetkili servis sorunumu tamamen çözmediği müddetçe site açık kalacaktır.
🔧 Chery Kronik Sorunları
📱 Multimedya ve Elektronik / Chery Tiggo 7

Android Auto Uyumsuzluk

Ciddiyet: Orta Son Güncelleme: 2026-04-08

Chery Tiggo 7 Pro için doğrulanabilen kullanıcı şikayetleri, Android Auto uyumsuzluk ve bağlantı sorunlarının tekil bir aksaklıktan ibaret olmadığını gösteriyor. Araştırma verilerinde özellikle Şikayetvar üzerinde 2023–2025 dönemine denk gelen araçlarda Android Auto ve bazı vakalarda CarPlay ile birlikte görülen donma, bağlantı kopması ve tamamen devre dışı kalma şikayetleri yer alıyor. En dikkat çekici örneklerden birinde kullanıcı, navigasyon veya müzik kullanımı sırasında Android Auto/CarPlay sisteminin donduğunu, cızırtı benzeri ses çıkardığını, ardından çöktüğünü ve bazen telefonu yeniden bağlamadığını bildiriyor. Başka bir kullanıcı ise sürüş sırasında Bluetooth, Android Auto ve CarPlay bağlantılarının kesilip geri geldiğini, daha sonra sistemin tamamen bağlanamaz hale geldiğini; fabrika ayarlarına döndürmenin de çözüm olmadığını aktarıyor. Araştırmadaki üçüncü güçlü şikayette, sıfır kilometre bir Tiggo 7 Pro’da özellikle soğuk sabah çalıştırmalarında Android Auto’nun sürekli bağlanıp koptuğu, araç ısındıktan sonra davranışın nispeten düzeldiği belirtiliyor. Servisin ise kullanıcıya esasen yalnızca gelecekte bir yazılım güncellemesi geleceğini söylemekle yetindiği aktarılıyor. Kullanıcı raporlarına göre Reddit tarafında da Android Auto’nun hiçbir zaman sorunsuz çalışmadığı ve bir Android güncellemesinden sonra tamamen durduğu yönünde ifade bulunuyor. Buradaki tablo açık: sorun yalnızca telefon eşleştirmesiyle sınırlı değil; donma, ses bozulması, çökme ve yeniden bağlanamama gibi daha geniş bir multimedya kararsızlığına işaret ediyor. Kullanıcıların fabrika ayarı sıfırlaması ve servis başvurusu gibi temel adımlarla kalıcı sonuç alamamış olması, Chery tarafında çözümün geciktiğini ve yazılım kaynaklı olduğu düşünülen bu problemin yeterince giderilemediğini düşündürüyor.

⚠️ Belirtiler

  • Navigasyon veya müzik kullanımı sırasında Android Auto'nun donması
  • Sürüş sırasında aralıklı bağlantı kopmaları
  • Android Auto/CarPlay'in zamanla hiç bağlanmaması
  • Sistem çökmeden önce cızırtı benzeri ses oluşması
  • Soğuk çalıştırmalarda sürekli kopup yeniden bağlanma

🔍 Olası Nedenler

  • Soğuk çalıştırmalarda araç ısınana kadar görülen davranış
  • Android telefon/yazılım güncellemesinin uyumluluğu kötüleştirmesi
  • Servis geri bildirimine göre çözümlenmemiş olası multimedya yazılım sorunu

🛠️ Kullanıcıların Denediği Yöntemler

  • Araç sistemini fabrika ayarlarına döndürme (sonucu: başarısız)
  • Yetkili servis veya bayi ile iletişime geçme (sonucu: geçici)
  • Servisin vadettiği yazılım güncellemesini bekleme (sonucu: başarısız)

Kullanıcı Şikayetleri

Araştırmadaki en güçlü kullanıcı deneyimleri Şikayetvar kaynaklı. Bir kullanıcı, Mart 2024’te satın aldığı Chery Tiggo 7 Pro’da navigasyon veya müzik kullanırken Android Auto ve CarPlay’in donduğunu, cızırtı benzeri ses sonrası sistemin çöktüğünü ve bazen telefonun tekrar bağlanmadığını bildiriyor. Başka bir Şikayetvar şikayetinde, 2023 model Tiggo 7 Pro Excellent sahibi kullanıcı sürüş sırasında Bluetooth, Android Auto ve CarPlay bağlantılarının sürekli kesilip geri geldiğini, sonrasında ise sistemin tamamen bağlantı kuramaz hale geldiğini aktarıyor. Aynı kullanıcı, fabrika ayarlarına dönmenin çözüm olmadığını özellikle belirtiyor. Bir diğer kullanıcı ise sıfır kilometre Tiggo 7 Pro’da özellikle sabah soğuk çalıştırmalarda Android Auto’nun sürekli bağlantıyı kesip yeniden kurduğunu, araç ısındığında durumun nispeten düzeldiğini söylüyor. Bu vakada servis tarafından yalnızca ileride bir yazılım güncellemesi geleceğinin ifade edildiği aktarılıyor. Kullanıcı raporlarına göre Reddit üzerinde de bir Tiggo 7 kullanıcısı, Android Auto’nun hiçbir zaman sorunsuz çalışmadığını ve Android güncellemesinden sonra tamamen durduğunu yazmış durumda.

Sık Sorulan Sorular

Bu sorun ne kadar yaygın?

Araştırma verilerinde toplam 4 kullanıcı raporu tespit edildi. En güçlü ve doğrulanabilir içerikler Şikayetvar üzerinden geldi. Bu sayı sorunun tüm araçlardaki oranını kanıtlamaz; ancak 2023–2025 dönemine yayılan benzer şikayetler, problemin münferit bir olay olarak geçiştirilemeyeceğini gösteriyor.

Chery bu konuda ne yapıyor?

Araştırma verilerine göre kullanıcıların servisle temasa geçtiği vakalarda kalıcı bir çözüm ortaya konmuş değil. Bir şikayette servis tarafının yalnızca gelecekte bir yazılım güncellemesi geleceğini söylediği aktarılıyor. Kullanıcıların denediği fabrika ayarı sıfırlama da çözüm olmamış.

Sorun en çok nasıl ortaya çıkıyor?

Raporlanan belirtiler arasında navigasyon veya müzik sırasında donma, sürüş esnasında bağlantının kesilip geri gelmesi, cızırtı benzeri ses sonrası sistem çökmesi ve bazı durumlarda Android Auto/CarPlay'in tamamen bağlanamaz hale gelmesi var.

Soğuk havada veya ilk çalıştırmada artıyor mu?

Evet. Araştırmadaki bir Şikayetvar şikayetinde, özellikle soğuk sabah çalıştırmalarında Android Auto'nun sürekli kopup yeniden bağlandığı, araç ısındıktan sonra davranışın daha normale döndüğü belirtiliyor.

Kullanıcılar kendi başına çözebilmiş mi?

Araştırma verilerine göre hayır. Fabrika ayarlarına döndürme işe yaramamış. Yetkili servis başvurusu kalıcı sonuç vermemiş. Servisin işaret ettiği yazılım güncellemesi de raporlanan vakalarda çözüm olarak doğrulanmış değil.

📎 Kaynak

İlgili Sorunlar

Diğer Modeller