Direksiyon Sertliği
Araştırma verileri, Chery Tiggo 7 / Tiggo 7 Pro ailesinde direksiyon sistemiyle ilgili doğrulanabilir kullanıcı şikayetleri bulunduğunu gösteriyor. Bu kayıtlar içinde en net direksiyon sertliği örneği, Şikayetvar'da yer alan ve bir Tiggo 7 Pro Max kullanıcısının henüz ilk ay içinde, sadece 396 km’de direksiyonun belirgin şekilde ağırlaştığını bildirdiği şikayettir. Aynı kullanıcı aracın altında yağ damlaları da gördüğünü aktarmıştır. Bu birlikte raporlanan durum, kullanıcı raporlarına göre direksiyon destek sistemiyle ilişkili bir kaçak veya bağlantılı bir arızaya işaret edebilir. Bunun dışında yine Şikayetvar üzerindeki diğer Tiggo 7 Pro / Tiggo 7 şikayetlerinde direksiyonda vuruntu, titreşim, boşluk, gıcırtı, takılma ve özellikle hız yükseldiğinde güven hissinin azalması gibi belirtiler yer alıyor. Bazı kullanıcılar yetkili servise birden fazla kez gittiklerini, direksiyon mili veya direksiyon kolonu değişimi gibi işlemler yapıldığını, ancak sorunun tamamen çözülmediğini bildiriyor. Bu tablo, sorunun yalnızca tekil bir kullanıcı deneyimi olmadığını, direksiyon sistemi çevresinde tekrar eden bir memnuniyetsizlik alanı bulunduğunu ortaya koyuyor. Elde edilen verilerde 2023-2025 Chery Tiggo 7 Pro için doğrudan “direksiyon sertleşmesi” şikayetlerinin sayısı sınırlı olsa da, aynı sistem etrafında kümelenen arıza anlatımları dikkat çekici. Orta ciddiyet seviyesinde değerlendirilse de direksiyon; sürüş güveni, araç hakimiyeti ve kullanıcı güvenliği açısından ihmal edilemeyecek bir bileşendir. Kullanıcı raporlarına göre yetkili servis sürecinin bazı vakalarda kalıcı çözüm üretememesi, Chery’nin bu konuda daha şeffaf ve sonuç odaklı davranması gerektiğini gösteriyor.
⚠️ Belirtiler
- • Direksiyonun belirgin şekilde ağırlaşması
- • Düşük hızda bozuk yolda direksiyon titreşimi
- • Direksiyonda vuruntu veya takırtı hissi
- • Direksiyonda boşluk hissi
- • Direksiyonda takılma veya aralıklı direnç
🔍 Olası Nedenler
- • Olası direksiyon kutusu arızası
- • Olası direksiyon mafsalı/bağlantı elemanı sorunu
- • Kullanıcı raporlarına göre olası yağ kaçağı veya direksiyon destek sistemiyle ilgili arıza
🛠️ Kullanıcıların Denediği Yöntemler
- • Yetkili servis incelemesi ve kontrolü (sonucu: başarısız)
- • Direksiyon mili değişimi (sonucu: geçici)
- • Tekrarlayan servis ziyaretleri ve arıza tespiti süreci (sonucu: başarısız)
Kullanıcı Şikayetleri
Şikayetvar’daki kullanıcı raporlarına göre en dikkat çekici örneklerden birinde, bir Tiggo 7 Pro Max sahibi direksiyonun ilk ay içinde ve yalnızca 396 km’de belirgin biçimde ağırlaştığını bildirdi; aynı şikayette aracın altında yağ damlaları da görüldüğü aktarıldı. Bir başka Tiggo 7 Pro kullanıcısı ise daha 900 km’de direksiyonda önce gıcırtı başladığını, ardından arnavut kaldırımı, kasis ve bozuk zeminde vuruntu, titreşim ve boşluk oluştuğunu yazdı. Tiggo 7 kullanan başka bir kullanıcı, bozuk yolda direksiyonun titreştiğini, vurduğunu ve ses yaptığını; 120 km/s üzerindeki hızlarda ise direksiyon hissinin zayıfladığını ve boşluk oluştuğunu söyledi. Aynı kullanıcı önceki servis ziyaretlerinden sonuç alamadığını belirtti. Bir diğer şikayette direksiyon kutusu veya direksiyon bağlantısında arıza olabileceği ifade edilirken, üç servis kaydına rağmen parçaların değişmediği ve sorunun çözülmediği bildirildi. 2023 model Tiggo 7 Pro Luxury sahibi bir kullanıcı da direksiyonda ilk günden itibaren ses ve takılma olduğunu, yetkili servise birden fazla başvuru yapmasına rağmen çözüm alamadığını aktardı.
Sık Sorulan Sorular
Bu sorun ne kadar yaygın?
Araştırma verilerinde direksiyon sistemiyle ilgili 5 kullanıcı şikayeti tespit edildi. Doğrudan direksiyon sertliği şikayetinin sayısı sınırlı, ancak aynı sistem etrafında vuruntu, titreşim, boşluk, takılma ve güven hissi kaybı gibi ilişkili sorunlar da raporlandı.
Chery bu konuda ne yapıyor?
Kullanıcı raporlarına göre araçlar yetkili servise götürüldü, inceleme yapıldı ve bazı vakalarda direksiyon mili veya direksiyon kolonu değişimi gibi işlemler uygulandı. Ancak bazı kullanıcılar bu müdahalelerin kalıcı çözüm sağlamadığını bildirdi.
Belirtiler nasıl ortaya çıkıyor?
Araştırma verilerine göre belirtiler arasında direksiyonun ağırlaşması, bozuk yolda titreşim, vuruntu, boşluk, gıcırtı, takılma ve yüksek hızlarda direksiyon güveninin azalması yer alıyor. Bazı kullanıcılar sorunun erken kilometrelerde başladığını bildirdi.
Muhtemel nedenler neler?
Araştırma verilerinde olası direksiyon kutusu arızası, direksiyon mafsalı/bağlantı elemanı sorunu, direksiyon mili veya direksiyon kolonu problemi ve kullanıcı raporlarına göre yağ kaçağı ya da direksiyon destek sistemiyle ilişkili bir arıza öne çıkıyor.
Servis çözümleri işe yarıyor mu?
Kullanıcı raporlarına göre sonuçlar sınırlı. Yetkili servis kontrolleri bazı vakalarda çözüm üretmedi. Direksiyon mili değişimi için geçici rahatlama bildirildi, direksiyon kolonu değişiminin sonucu ise net değil.
📎 Kaynak
- → Şikayetvar
- → Şikayetvar
- → Şikayetvar
- → Şikayetvar